**Nutzerzentrierte Kommunikation erfolgreich messen – Funktioniert meine nutzerzentrierte Kommunikation? Erreiche ich meine Ziele?**
In diesem Video gibt Ihnen Erdem Turan, User Experience Design Specialist, Antworten auf diese Fragen. Erfahren Sie, wie Sie die Wirksamkeit Ihrer nutzerzentrierten Kommunikation messen können und ob Sie Ihre Ziele erreichen.
Mehr Informationen finden Sie auf unserer Webseite: [fleishmanhillard.de](https://fleishmanhillard.de/2022/10/key-performance-indicators-fuer-ein-nutzerzentriertes-design/)
Werfen Sie außerdem einen Blick auf unser Whitepaper zur nutzerzentrierten Kommunikation: [Whitepaper-Nutzerzentrierung-in-der-Kommunikation](https://fleishmanhillard.de/arbeit/whitepaper-nutzerzentrierung-in-der-kommunikation/)
###### Keywords/Tags: nutzerzentrierte Kommunikation, User Experience, Design, Messung, Ziele, Key Performance Indicators, KPIs
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Immer mehr Unternehmen setzen heutzutage auf nutzerzentrierte Kommunikation. Doch oft wird vernachlässigt, ob diese Kommunikationsstrategie tatsächlich erfolgreich ist. In diesem Video erklärt Ihnen Erdem Turan, User Experience Design Specialist bei Fleishman Designer in Digital-Team, wie Sie die Effektivität Ihrer nutzerzentrierten Kommunikation messen können.
Um nutzerzentrierte Kommunikation erfolgreich messen zu können, sollte bereits in einem frühen Stadium des Projekts damit begonnen werden. Es geht darum, die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen und sie optimal anzusprechen. Dazu müssen klare Ziele definiert werden, sowohl in Bezug auf die Kommunikationsinhalte als auch auf die angebotenen Produkte und Funktionen. Diese Ziele müssen messbar sein, um ihre Erreichung überprüfen zu können. Key Performance Indicators (KPIs) werden verwendet, um diese Ziele zu definieren und zu messen.
Das Messen der Effektivität ist von großer Bedeutung, da es ermöglicht, Ressourcen effizient einzusetzen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch regelmäßiges Messen und Anpassen der Kommunikationsstrategie können Produkte weiterentwickelt und die Nutzer besser verstanden werden.
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Nutzerzentrierte Kommunikation erfolgreich messen – funktioniert meine nutzerzentrierte Kommunikation? Erreiche ich meine Ziele?
Diese Fragen beantwortet Ihnen User Experience Design Specialist Erdem Turan in unserem Video:
Mehr Informationen finden Sie auf unserer Webseite: https://fleishmanhillard.de/2022/10/key-performance-indicators-fuer-ein-nutzerzentriertes-design/
Whitepaper: https://fleishmanhillard.de/arbeit/whitepaper-nutzerzentrierung-in-der-kommunikation/
sehr sympatische stimme, total liebevoll 😀 aber ich hab 0 verstanden oder mehrwert aus diesem video gezogen…. ich soll also messen, ob die leute die texte und dienstleistungen richtig verstehen? und wie? womit? wie lange? hast du ein beispiel? bsp für gute/ schlechte kommunikation zum kunden…